在今天,信息技术正在深切变革着现代企业的经营管理模式。信息技术的应用对于提高石油行业销售管理、数据分析统计、经营决策水平将起到革命性的推进作用。 我国成品油销售市场随着经济的高速增长、市场的开放及中国汽车产业的快速壮大,其销售网络正呈现出扩张趋势,竞争日趋激烈的国内成品油销售市场对成品油销售企业业务管理提出了严峻挑战。因此通过先进的信息技术,建立起一套全面支撑成品油销售企业业务管理及运营的信息化平台,以提高成品油销售企业的管理水平和服务水平,提高各销售分公司的经营决策能力,从而进一步提高工作效率、降低成本、增强市场竞争能力具有重要意义。
联智成品油销售管理解决方案面向成品油销售企业的各级销售管理部门、销售点、油库、加油站等各级业务单位,旨在构建成品油经营管理的计划、调运进货、入库、结算、价格、销售、配送、库存、客户、资金、统计、经营分析等业务流程的信息系统,使得企业的进、销、调、存等业务处理实现网络化信息化管理,形成完整的业务信息回馈与监督控制网络,为企业进行科学的经营管理与决策提供有力的支持。 通过成品油销售管理系统的实施可以大幅度提高企业的工作效率、降低企业成本、提高企业核心竞争力以及优化社会资源。
组成部分
成品油销售管理系统分为销售综合业务管理系统、油库管理系统及零售管理系统三套子系统及数据中心。这三套子系统既有相对的独立性,同时也是密不可分的。通过数据中心实现数据共享后成品油销售管理系统将覆盖成品油销售系统的进、销、存、管理的所有环节,使各个环节的管理更科学、更合理;同时也使所有的环节运转更紧密、更高效,反应更迅速。
1.销售综合业务管理系统:适用于区内大区公司、省区公司、营销分公司。 主要用于各级业务管理单位进行日常管理工作,是系统的管理平台,并通过网络将各级业务管理部门联系起来,及时反馈信息。
主要包括计划管理、客户管理、价格管理、销售管理、库存管理、销售开票、运杂费管理、业务结算管理、特价管理、销售资金管理、发票、销售报表管理等管理业务模块以及各项数据分析统计系统。
计划管理:实现对需求计划、配置计划、外采计划、调运计划、销售计划、出库计划等管理,支持进行资源平衡。
客户管理:集中统一管理客户资料,客户经理业绩管理,对客户理:销售单位的销量控制及出库控制。
库存管理:实物库存和商品库存管理,库存结构分析,库存预警、堵库断油分析、结算预警、出库预警、库存动态分析等(由油库管理子系统支持)
开票:提供开具销售通知单、发票管理、结算、作废冲红、换库等功能,满足基础销售业务工作。
费管理:管理运杂费结算流程,对运杂费数据进行统计分析。
结算管理:进货结算及调拨结算,对客户直发结算;货单单未到、单到、货未到统计等。
管理:客户销售特价申请及执行、统计。
资金管理:建立客户资金帐,确保资金到位。
销售报表:提供销售日报、资金日报。
经营动态:提供实时的全公司范围的进销存动态信息等。
销售分析:对销售量、价格进行对比分析,统计销售、价格趋势。
量本价利分析:对成本、价格、销量、毛利进行综合分析。
客户分析:对客户购买量及购买行为进行统计分析。
2.油库管理系统:适用于石油行业的各类油库,主要是对油库的所有管理工作和日常业务的集成。并且通过网络将各个油库和他们所属的销售管理部门联系起来,及时的反馈库存信息,供销售管理部门制订计划。它具体在油库业务中包含以下功能:油库业务管理、罐存监测管理、车队业务管理等。
油库业务管理:主要针对整个油库的实际业务活动进行管理,包括入库管理、出库管理、实物库存管理、出库日报、保管库存管理和油库盘点等。
入库管理:制作入库验收单,统计超耗及途损。
出库管理:对销售、代储、移库、配送等多种出库业务类型进行管理。
实物库存管理:提供油罐动态计量帐及油池日报。
出库日报:提供油库每日出库统计。
保管库存管理:提供日/月报保管帐制作。
油库盘点:提供油库商品盘点表,损溢统计,油品调整。
罐存监测管理:系统定时接收从二次仪表返回的数据,二次仪表定时巡检油罐的各个测量点,回报各个测量点的温度和压力状况,以及整个油罐的液位高度。所有油罐的温度、压力和液位高度数据通过二次仪表记录返回系统,记录在数据库中。还可进行油罐安全监测和存量历史跟踪。
车队管理:能按照供油需求和供油安排,制定详尽的车队运油计划,建立运输安排。并按照内部运输的要求进行车队运输的统一安排和管理(此系统需要联智石油行业物流配送系统支持)。
3.零售管理系统:适用于加油站,主要是针对加油站日常零售业务相关业务的管理。主要包括零售系统、监测控制系统、IC卡加油及加油积分系统。
零售系统由管理层系统、加油站站级系统、数据传输服务等几个部分组成,建立管理部门与加油站之间的信息网络,完整、及时、准确采集加油站经营数据,实现管理部门基本的零售业务管理、统计、分析,同时支持加油站基本日常业务管理,提高管理部门和加油站的工作效率。
零售网络管理:对各加油站的基础资料、人员资料、设备资料、证照资料等进行管理,也为零售统计、分析提供基础数据和分类依据。
加油站业务管理:进行加油站进油核对、交接班等业务处理。
加油站帐表管理:基于加油站业务管理的数据,产生符合用户规范、习惯的标准帐表,使加油站完全脱离手工报表,减少加油站人员工作量,规范化加油站帐表管理。
数质量管理:对加油站成品油销售的数质量进行监控、管理。
零售业务管理:支持上级管理部门业务管理,比如零售价格管理、零售计划管理等。 定点客户管理:对加油站定点客户进行有效的管理,包括客户资料、客户加油记录、客户购油/结算/预付款管理等。
非油品销售:对加油站的非油品销售进行管理,如润滑油、便利店收入、洗车服务等。
零售统计、分析:对所辖各加油站的进销存价进行多角度、可定制的统计、分析,使管理部门迅速全面掌握零售经营情况,提供科学决策支持。
监测控制系统:实现油站交易、结算处理和业务处理,达到对加油站经营全面、严密、准确、精细的管理与控制,增强管理部门对油站现场业务的管理控制能力,实现企业整体零售业务管理控制的根本提升。
加油站油罐实时监测:通过液位仪、流量计、可然气体探测器、周界防范等设备对油罐的油料进出和管道泄漏情况进行实时监测。
加油站设备实时监测控制:可在营业室对加油机加油进行控制,有效防止跑单现象发生。
加油交易处理:直接获取加油机加油记录,加油站进行每一笔加油的收款、打票处理,其明细的商流数据能对营销分析提供强大的支持。
加油站业务管理:对加油站进油、交接班、日结、月盘点等进行完整的业务管理,减少人员工作量,避免出错。
加油站客户管理:对加油站客户和交易进行管理,能根据客户的预付款或记账额度进行销售的控制和警告。
加油站电子帐表:通过加油站交易处理、业务管理所产生的数据,自动形成加油站电子帐表,完全脱离手工。
管理部门业务控制:为管理部门提供强力的管理执行手段,包括:销售价格控制、优惠策略控制、销售节奏控制、资金控制、客户控制。
IC卡油积分系统:通过成品油零售的电子化,以IC卡取代传统的现金、油票等结算方式,实现加油款的电子支付和交易数据的自动采集;提高加油站的管理水平和服务水平,提高各销售分公司的经营决策能力,从而进一步提高工作效率、降低成本,增强市场竞争能力并通过加油积分系统,实现企业所有加油站联网的客户加油积分应用,以较小的投入,最大限度吸引客户、留住客户,